Die Corona-Pandemie
Einen herben Rückschlag musste der öffentliche Personennahverkehr durch die Corona-Pandemie hinnehmen. Zeitweise war das öffentliche Leben in weiten Teilen lahmgelegt und durch die Angst vor Ansteckung wurden öffentliche Verkehrsmittel vielfach gemieden. Dazu kam eine geringere Nachfrage infolge der Einführung von Homeoffice. Die Fahrgastzahlen sanken von einem Jahr auf das andere von über 60 Mio. im Jahr 2019 auf lediglich 33,6 Mio. im Jahr 2020. Langsam erholte sich die Nachfrage wieder, konnte allerdings mit 57,8 Mio. im Jahr 2023 noch nicht wieder das Niveau von 2019 erreichen.